Näin ostat kultaa

Kullan ostaminen verkkokaupastamme on helppoa ja turvallista. Alla olevat 6 vaihetta opastavat sinut ensimmäisestä tilauksesta toimitukseen asti.

1

Valitse tuote

Selaa kultaharkkoja, -kolikoita tai CombiBar-tuotteita. Kaikki tuotteemme ovat LBMA-akkreditoitujen jalostamoiden valmistamia ja ALV-vapaita sijoituskultana.

✦ Epävarma koosta? 1 oz, 10 g tai 5 g harkko ovat suosituimpia valintoja.
2

Lisää ostoskoriin ja valitse toimitus

Valitse haluamasi määrä ja lisää koriin. Valitse sitten toimitustapa:

Nouto toimistolta (1–3 arkipäivää)Ilmainen. Nouda tilauksesi Voiman toimistolta Helsingistä.
Postivakuutettu lähetys (2–8 arkipäivää)Toimitetaan postivakuutettuna lähetyksenä lähimpään Postin noutopisteeseen. Lähetys on vakuutettu koko arvostaan ja luovutetaan vain sinulle henkilökohtaisesti kuittausta ja henkilötodistusta vastaan. Toimituskulu määräytyy tilauksen painon mukaan.
✦ Huomaathan, että sijoituskultatuotteita sisältävällä tilauksella ei ole peruutusoikeutta, koska jalometallien ja sijoituskullan hinta vaihtelee rahoitusmarkkinoilla eikä myyjä voi vaikuttaa siihen.✦ Postivakuutettu lähetys on käytettävissä ainoastaan Suomessa (pl. Ahvenanmaa).✦ Yli 100 gramman kultaharkot ja Vintage-kultaharkot toimitetaan noutona tai erikseen sovittavalla tavalla. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin sovitaan toimituksesta.
3

Syötä asiakastietosi

Voit tehdä tilauksen ilman rekisteröitymistä syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja yhteystietosi. Rekisteröitymällä sähköpostiosoitteellasi tilaushistoriasi ja tietosi tallentuvat turvallisesti myöhempää käyttöä varten.

4

Maksa turvallisesti

Voit maksaa helposti ja turvallisesti kaikilla suomalaisilla verkkopankeilla. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj.

Maksu tulee suorittaa tilaajan omalta pankkitililtä. Tarkistamme jokaisesta tilauksesta, että maksavan tilin omistaja on sama henkilö kuin tilauksen tekijä, ja lähetämme tilauksen vasta tämän jälkeen. Tarkistus suojaa sinua väärinkäytöltä ja on osa asiakkaan tuntemisvelvoitettamme.

✦ Tilaajan, maksajan ja vastaanottajan on oltava sama henkilö. Emme voi käsitellä tilausta, joka on maksettu toisen henkilön tililtä.✦ SSL-salattu yhteys koko tilauksen ajan.
5

Tilausvahvistus

Saat maksun jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

✦ Säilytä tilausnumero mahdollisia yhteydenottoja ja tilauksen noutamista varten.
6

Vastaanota tai nouda tilauksesi

Saat erillisen ilmoituksen, kun tilaus on valmiina toimitettavaksi tai noudettavaksi.

Postivakuutettu lähetys toimitetaan yleensä 2–8 arkipäivässä. Saat seurantakoodin toimitusvahvistuksen yhteydessä.
Noutotilaus on yleensä valmiina 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Muistathan ottaa tuotteita noutaessasi mukaan tilausnumeron sekä henkilötodistuksesi.

Huomaathan, että kun yksittäisen tilauksesi tai tilaustesi yhteenlaskettu arvo ylittää 15 000 euroa, olemme velvollisia tekemään asiakkaan tehostetun tuntemismenettelyn. Lähetämme sinulle sähköpostitse linkin sähköiseen asiakkaan tuntemislomakkeeseen (EDD), jonka täyttäminen vie muutaman minuutin. Tilaus voidaan luovuttaa noudettavaksi tai toimitettavaksi vasta kun lomake on täytetty ja käsitelty. Velvoite koskee kaikkia toimitustapoja, myös noutoa Voiman toimistolta.

✦ Tilaus voidaan luovuttaa ainoastaan tilauksen tehneelle henkilölle voimassa olevalla henkilötodistuksella.✦ Harkot toimitetaan alkuperäisessä, valmistajan toimittamassa pakkauksessaan.

Kysyttävää ennen ostoa? Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun →

Lahjakortti